#author("2024-04-02T16:24:41+09:00;2024-04-02T15:54:52+09:00","default:tanopro","tanopro") #author("2024-04-02T16:26:06+09:00;2024-04-02T15:54:52+09:00","default:tanopro","tanopro") #html{{ <h1 style="color: red; background-color: #FFFFCC; padding: 20px;"> 呼 </h1> <div class="alert alert-warning" role="alert"> こ </div> }} // 概要 呼とは、1回の通話（接続、トランザクション）のこと。 電話なら、かけてから切るまでを指す。 //---------------------------------------- #contents //---------------------------------------- *検索 [#ve0c5909] -呼 通話 - Google 検索 https://www.google.com/search?q=%E5%91%BC+%E9%80%9A%E8%A9%B1 *説明 [#r153844d] 1回電話をかけたら、1呼と数える？（日常会話では聞いたことないけど、コールセンターとかで使う用語なのかな？） [[呼数]]は、呼の数のこと。 1時間に6回電話をかけたら、呼数は6となる。 あとで、[[呼量]]、[[アーラン]]、[[呼損率]]などの計算の基になるので覚えておく。 *参考 [#z64e27c1] -呼損率とは？計算方法や呼量を削減するための対策と事例を紹介 - 顧客管理システムならモバイルウェブ｜NTTコム オンライン https://www.nttcoms.com/service/mobileweb/column/call-loss-rate/ >「呼（こ）」とは、1回のやり取りを指す概念で、電話の場合は1回の通話のことを「呼」と言います。 コールセンターにおける「呼」は、顧客の電話がつながってから切るまでの1回あたりの通話 *関連 [#mf9efb2a] -[[呼数]] -[[呼量]] -[[アーラン]]
